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遼寧鞍山設有服務中心，為用戶提供7×24小時（包括公眾假期）的熱線技術支持服務，服務中心的工程師均具有各廠商頒發(fā)的高級認證證書。

快速反應

客服中心接到用戶故障通知后能夠通過電話指導，E-mail支持可遠程登錄等方式在4小時內(nèi)解決問題，如果需要現(xiàn)場支援服務，則技術人員將在4-12工作小時（根據(jù)用戶與中心的協(xié)議要求）內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題�；卦L

用戶網(wǎng)絡開通后七個工作日內(nèi)進行電話回訪，每月進行電話或上門回訪及不定期的用戶滿意度調(diào)查。專人服務

客服中心為每個用戶指定一名專職的售后服務工程師，負責解決用戶在使用過程中的故障問題。以上種種優(yōu)勢能夠幫助公司最大化的滿足用戶的工作需求。

網(wǎng)址：www.rosebfischer.com