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快递企业申诉率高将被约谈 签订安全生产责任书

文章作者:化工塑胶 上传时间:2020-01-20

快递企业有无资质该咋认定?快递企业申诉率高该咋处罚?昨日,在烟台市的邮政管理工作会议上,烟台市顺丰、申通等86家快递企业签订了《烟台市寄递行业2015年安全生产责任书》。对于申诉率高的企业,不仅将被通报给网络总部,还将约谈企业主要负责人并进行媒体曝光。

快递企业的运输车辆遍及城乡,已成为街景的一部分。为积极助推快递行业提质增效,今年,烟台市将加大快递企业与综合交通运输体系衔接力度,进一步落实好快递车辆城市通行停靠政策,做好新能源车辆推广应用。

市邮政管理局副局长王海锋介绍,今年,邮管局还将积极引导有条件的企业扩大农副产品、医药等为主的冷链快递服务覆盖范围。推进快递企业与电子信息、通信、医疗保健、精密仪器、航空、汽车等企业合作,形成复合服务能力,加快培育快递服务制造业的示范性项目。

据介绍,目前烟台市有经营资质的快递企业共86家。在全市的邮政管理工作会议上,各邮政和快递企业签订了《烟台市寄递行业2015年安全生产责任书》。

自今年2月份开始,市级邮政业消费者申诉中心已经开始运转。据介绍,自4月份开始,每一起消费者申诉都将记录留底,并通报给网络总部。对于申诉率高的企业,将要约谈企业负责人并在新闻媒体上曝光。

“烟台的申诉量一直位于全省第三或第四名,申诉量居高不下。”据市邮政管理局的工作人员介绍,从市局申诉中心2月9日正式运转开始,到3月23日,有效申诉有56起。申诉率是反映快递企业服务质量的一个有效指标,快递服务做得好,申诉率自然就低,服务做得不好,消费者不满意,申诉率自然就高。

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